Pagamentos e Fretes

Política de Frete e Pagamento - Sore Store

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 1 dia útil após o recebimento da confirmação do pagamento pela instituição responsável.

Para consultar o valor e prazo do frete, siga os passos abaixo:

  • Escolha os itens que deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”;
  • Informe o seu CEP. O custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

  • O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado, você será notificado por e-mail;
  • Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempo maior na confirmação do pagamento.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia conforme a forma de pagamento:

  • Cartão de Crédito: Entre 4 (quatro) e 72 (setenta e duas) horas úteis;
  • Pix: Em até 1 hora;
  • Boleto Bancário: Após a compensação, que pode ocorrer em até 2 dias úteis.

Se tiver urgência no recebimento, sugerimos optar pelo pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas regiões, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. O prazo de entrega será pausado nos seguintes casos:

  • Ausência do destinatário;
  • Necessidade de confirmação de endereço e/ou nome do destinatário;
  • Retenção da encomenda para análise e validação pelos órgãos competentes.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelos canais disponíveis no site.

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